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付 款 與 保 固 說 明

 

 

  • 門市現金付款

訂單成立後，在付款頁面上選擇"門市現金付款"，後續將有專屬客服與您聯繫約定前往的服務據點，各點門市皆可選擇使用現金方式付款，本公司服務人員將為您處理繳款事宜。

 

  • 門市信用卡付款

訂單成立後，在付款頁面上選擇"門市信用卡付款"，後續將有專屬客服與您聯繫約定前往的服務據點，各點門市皆可選擇使用刷卡方式付款，門市提供 Visa、Master card、JCB、銀聯、AE等五種類型信用卡可付款 ，本公司服務人員將為您處理繳款事宜。

 

  •  ATM轉帳

銀行：臺灣企銀 永春分行（代號050-1035）

戶名：藝奇國際有限公司

帳號：103 120 2605 3

❏. 若有兩筆以上的訂單，請分別匯款。

❏. 請保留您的交易明細表及匯款收據，以便查詢。

❏ 匯款後請告知您的帳號後五碼，以便查詢對帳，謝謝。

 

若訂單完成，請至郵件裡點入「訂單連結」再通過「店家和顧客訂單通訊」告訴店家已匯款（包含帳號後五碼），待我們確認款項入帳後，即完成訂購手續，將由專員更改該筆訂單之「付款狀態」。

 

 

 

 

 

 

  • 保固期限
  1. 於  WOW Furniture  購買之產品其結構可享一年保固。
  2. 商品皆以送達日起算(即出貨簽收單據所載之日期)。

 (*註：保固範圍係指：在正常方式使用下，商品結構性、機能性異常或損壞。不當人為使用，導致商品外觀、表面面料、燈泡耗材毀損等則不在保固範圍內）

 

  • 保固服務
  1. 於保固期限內，若對商品有使用上之疑問，請盡速聯繫  WOW Furniture  客服人員，並提供商品相關資料。
  2. 若商品在符合正常使用狀況，且尚在原廠商品保固範圍及條件，本公司將提供商品維修或更換。待消費者將物品送回  WOW Furniture  後，將依循原廠保固原則進行修繕服務事宜。
  3. 如若超過本公司保固期間之商品，WOW Furniture  仍將盡力提供售後服務，惟需視零件更換或工資，酌收檢修費用。

 

  • 下列情形  WOW Furniture  無法提供免費維修服務：
  1. 家具及家飾品經過使用後，因自然耗損於表面所產生的痕跡 。
  2. 商品自行拆解、修補、改裝產品、不當清潔行為或不正確使用清潔劑而造成的毀損瑕疵。
  3. 因操作不當或個人使用習慣、寵物因素導致墊裝泡棉、結構、零件、耗材、布套或皮套等毀損。
  4. 因火災、地震等天災地變、異常電壓或化學物質侵蝕造成的故障或損傷或由於不當運送、移動、掉落，造成的故障或損傷。
  5. 在惡劣的環境條件下使用，如商品放置室外或潮濕環境(如浴室)，導致受潮發霉受損所造成的故障或損傷 。
  6. 家具以天然原木材、石面、皮革等相關產品外觀，色差或紋路差異均為自然現象，不適用於本商品保固服務。
  7. 瑕疵出清優惠商品、展示特惠商品、生活用品類商品或其他特賣商品，不在保固服務範圍內 。